販売事業者	株式会社Sitwell
代表者	濱田伸行
所在地	〒201-0014 東京都狛江市東和泉3丁目6-9 開智ビル1F
電話番号	03-6671-3131
販売価格	各商品の紹介ページに記載している価格とします。価格は税込み表記です。
商品代金以外の必要料金	送料
支払方法	クレジットカード決済・デジタルウォレット決済・銀行振込（代金先払い）
商品引き渡し時期	ご注文後、商品確保次第に発送します。詳しくは配送ページをご確認ください。

返品及び返金について

返品について

当社の返品対応期間は7日間です。購入から7日間が経過した場合、返金や交換を承ることができません。

返品条件として、商品が未使用であり、届いたときと同じ状態である必要があります。必ずお受け取り時に使用されていた包装資材を使って返品してください。

返品を完了するには、領収書または購入証明が必要になります。購入した商品を直接製造メーカーに返送することはできません。

返品する必要がある場合、info@sitwell.jpへメールし、弊社確認後に商品を以下の住所へご返送ください。

〒201-0014 東京都狛江市東和泉3丁目6-9 開智ビル1F
株式会社Sitwell

商品を返品する際の送料は、お客様のご負担となります。また返金に送料は含まれませんので、ご了承ください。返金をご希望の場合、返金額から返送料が差し引かれます。

返品商品の値段が高額な場合は、追跡可能な配送サービスの使用または運送保険への加入をご検討ください。返送中の破損・紛失等については、当社では一切の責任を負いません。

返金（該当する場合）

返品の受理および検査後、返品された商品の受領を通知するメールをお送りします。返金の承認または却下についても通知します。 承認されると、払い戻しが処理され、一定日数以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。

返金の遅延または未処理（該当する場合）

まだ返金を受け取っていない場合は、まず銀行口座を再度ご確認ください。
ご入力いただいた情報に誤りが無い場合は、ご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。弊社で返金処理を完了してから、実際に返金されるまでに時間がかかる場合があります。
続いて、銀行にお問い合わせください。返金が行われるまでに処理時間がかかる場合があります。
上記お問い合わせいただいた後もまだ返金が確認できない場合は、info@sitwell.jpまでお問い合わせください。

セール商品（該当する場合）

定価商品の返金は受け付けておりますが、セール商品の返金はお受けしておりません。

交換（該当する場合）

欠陥品または破損品の場合のみ交換させていただきます。同じ商品と交換する必要がある場合、info@sitwell.jpへメールし、弊社確認後に商品を以下の住所へご返送ください。

〒201-0014 東京都狛江市東和泉3丁目6-9 開智ビル1F
株式会社Sitwell

商品を返品する際の送料は、お客様のご負担となります。また返金に送料は含まれませんので、ご了承ください。返金をご希望の場合、返金額から返送料が差し引かれます。

お客様の居住地によっては、交換商品のお届けに時間がかかる場合もありますので、あらかじめご了承ください。

返品商品の値段が高額な場合は、追跡可能な配送サービスの使用または運送保険への加入をご検討ください。返送中の破損・紛失等については、当社では一切の責任を負いません。

商品をお受け取りいただけず返送された場合

当店から商品を発送後、お客様が商品をお受け取りにならず当店に返送された場合は、誠に勝⼿ながら返⾦の上、キャンセル処理させていただきます。この場合はお客様の都合によるご返品として対応させていただきます。送料・手数料等はお客様負担となりますのでご承知おきください。

注文の自動キャンセルについて

沖縄県や一部離島につきましては、別途中継料をご負担頂きます。ご購入前に必ずご連絡いただく様ご案内をしておりますが、ご連絡前にご注文を確定された場合には、弊社から事前ご連絡の上で、弊社より注文を自動的にキャンセルさせて頂く場合がございます。

一部受注生産商品やお取り寄せ商品について、メーカー都合や販売終了、大きな発送遅延などのやむを得ない理由により弊社から事前ご連絡の上で、注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。